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Primeros pasos

Quentas en lenguaje simple

Guía paso a paso de cada parte del sistema, sin tecnicismos. No necesita saber de tecnología: solo seguir las instrucciones en orden.
TIP · CÓMO USAR ESTA GUÍA
Cada bloque explica un módulo. Lea los pasos en orden. Cuando vea un enlace en morado, puede tocarlo para ver ese tema con más detalle. Siempre haga clic en Guardar antes de cerrar una ventana: los datos guardados no se pierden.

🛒 Vender en el punto de venta (POS)

1
En el menú de la izquierda, entre a Ventas / POS.
2
Busque el producto con la barra de búsqueda o tocando una categoría.
3
Toque el producto para agregarlo al carrito. Cambie la cantidad con los botones + y −.
4
Cuando el cliente tenga todo, presione Cobrar y elija el medio de pago (efectivo, transferencia, tarjeta).
5
Si paga en efectivo, escriba cuánto le dio el cliente y el sistema calcula el cambio (los vueltos).
6
El recibo se genera solo. Puede imprimirlo o enviarlo.

Más detalle: cobrar una venta en el POS · abrir y cerrar la caja. Antes de vender, la caja debe estar abierta.

📋 Registrar una venta a crédito (fiado)

1
Entre a Libro fiscal y haga clic en + Nuevo (ingreso).
2
Complete concepto, monto, cliente (tercero) y fecha.
3
En Estado, elija Por cobrar: significa que el cliente todavía no ha pagado.
4
Guarde. La venta aparece en Cartera de clientes.
5
Cuando el cliente pague, vaya a Cartera de clientes y registre un abono; el sistema actualiza el estado solo.

Más detalle: libro fiscal · cartera, cobros y pagos.

👥 Crear un cliente o proveedor (tercero)

1
Entre a Terceros en el menú y haga clic en + Nuevo tercero.
2
Escriba nombre, NIT o cédula, teléfono y correo (los que tenga).
3
Elija el tipo: Cliente (usted le vende), Proveedor (usted le compra) o Ambos.
4
Busque antes de crear: el tercero puede ya existir.
5
Guarde. Ya puede asignarlo al registrar ingresos o egresos.

Más detalle: terceros (clientes y proveedores).

📦 Cargar productos y controlar el stock

1
Entre a Productos (o Recetario) y haga clic en + Nuevo.
2
Escriba nombre, categoría, precio de venta y, si maneja inventario, el stock inicial.
3
Si el producto viene en paquetes (por ejemplo cajas de 12), indique el tamaño del paquete.
4
Guarde. El producto aparece en el POS.
5
Con cada venta, el sistema descuenta el stock automáticamente según la receta.

Más detalle: recetario y productos · inventario y stock.

📒 Registrar ingresos y gastos (libro fiscal)

1
Entre a Libro fiscal. Para un ingreso use el botón verde + Ingreso; para un gasto, el rojo + Gasto.
2
Complete concepto (qué fue), monto, tercero (quién pagó o a quién se le pagó), medio de pago y fecha.
3
Elija el estado: Pagado (el dinero ya se movió) o Por cobrar / Reserva (queda pendiente).
4
Guarde. El registro aparece en la lista y alimenta los reportes.
TIP · POR QUÉ IMPORTA EL ESTADO
Por cobrar = el cliente aún no ha pagado, la plata no ha entrado. Pagado = el dinero ya se recibió. Elegir bien el estado es lo que hace que los reportes salgan correctos.

💰 Cobrar y pagar por cuotas (cartera y abonos)

1
Entre a Cartera clientes (o Cartera proveedores para lo que usted debe).
2
Verá la lista de quién debe y cuánto.
3
Cuando entre o salga un pago, haga clic en Abonar junto al nombre.
4
Escriba el monto, la fecha, el medio de pago y la referencia; adjunte el comprobante si lo tiene.
5
Guarde. El saldo baja solo y, si el pago completa la deuda, la cuenta queda Pagada.

Más detalle: cartera, cobros y pagos. Puede registrar varios abonos parciales; el sistema los suma.

📄 Importar remisiones desde Excel o PDF

1
Entre a Remisiones (está dentro de Ventas en Distribución y Retail).
2
Haga clic en Subir PDF o Subir XLSX según el archivo.
3
Arrastre el archivo a la ventana o búsquelo en el computador.
4
El sistema lee el archivo y lista los productos y valores.
5
Revise que esté bien y haga clic en Importar.

Más detalle: remisiones.

Preguntas frecuentes

NOTA · ¿Y SI ME EQUIVOQUÉ EN UN REGISTRO?
Búsquelo en la lista (Libro fiscal, Cartera…), haga clic en el lápiz para editarlo, corrija y guarde. Para borrarlo, hable con el administrador.
NOTA · ¿CÓMO SÉ QUE QUEDÓ GUARDADO?
Al guardar bien aparece un mensaje verde. Además, si el registro aparece en la lista, quedó guardado.
NOTA · ¿SE PIERDEN LOS DATOS SI SE VA LA LUZ?
No. Todo está en la nube. Solo asegúrese de hacer clic en Guardar antes de cerrar la ventana.
NOTA · ¿PUEDO VER LOS MOVIMIENTOS DE UN DÍA?
Sí. En Libro fiscal y en las Carteras hay un filtro de fechas: elija el día y verá solo esos registros.

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POS — cobrar una venta
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